Natalia (Laura Samojłowicz) właśnie wróciła z Paryża. Pilnie wezwał ją ojciec (Zbigniew Stryj), właściciel warszawskiego, czterogwiazdkowego Hotelu 52. Prosi ją, aby przejęła część jego obowiązków. Jednak dziewczyna nie chce o tym słyszeć. Jest młoda, spontaniczna i bezpośrednia. Nie pasuje do świata "białych rękawiczek" i zawodowej uprzejmości. Ale hotelem będzie się musiała zająć prędzej, niż myśli. I nie zdąży pojednać się z ojcem...
Pod jednym numerem z kochanką ojca.
Po nagłej śmierci Mariusza Lipskiego, Natalia przejmuje rodzinny interes. Dla szalonej 23-latki z duszą artystki to skok na głęboką, zupełnie nieznaną wodę. Tym bardziej że większość pracowników patrzy na nią, delikatnie mówiąc, nieufnie. We znaki da jej się zwłaszcza menedżer hotelu, Iwona Szwed (Magdalena Cielecka). Jest zupełnie inna od głównej bohaterki - dojrzała, chłodna, zdystansowana. Do tego przez lata była kochanką ojca Natalii... Różnice charakteru, wieku i dawne, odżywające co pewien czas animozje, nie ułatwiają im współpracy.
Męskie wsparcie na starcie.
Jednak w trudnych sytuacjach panie potrafią zewrzeć szyki i nawzajem się wspierać. Na szczęście do pomocy mają oddanych im mężczyzn. Natalię wspiera Artur Górski (Krzysztof Kwiatkowski), student prawa, który marzenia o adwokackiej todze musiał na razie zamienić na pracę w hotelowej recepcji. Artur czuje do Natalii coś więcej, ale nie potrafi zaangażować się emocjonalnie. Z kolei Iwona może zawsze liczyć na Michała Horwata (Rafał Królikowski), swojego dawnego narzeczonego, którego zatrudniła na ważnym stanowisku konsjerża.
